Politique de Confidentialité & Sécurité des Données

1Engagement de Confidentialité

La plateforme Kuettu POS accorde une importance primordiale à la confidentialité, l'intégrité et la souveraineté des données de votre entreprise. La présente politique définit la manière dont Kuettu collecte, traite, sécurise et protège vos informations commerciales, financières et d'inventaire conformément au cadre légal applicable en République Démocratique du Congo (RDC).

2Données Collectées

Kuettu traite uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de votre logiciel de caisse et de gestion :

• Informations du Marchand : Nom du propriétaire, dénomination commerciale, numéro de téléphone (WhatsApp/SMS), adresse email, ville (Kinshasa, Lubumbashi, Goma, etc.), RCCM ou Id. Nat (si renseigné).
• Données d'Exploitation : Liste des articles, références (SKU), prix de vente, coûts de revient, mouvements de stocks et alertes d'inventaire.
• Données de Ventes & Transactions : Tickets de caisse, montants encaissés, modes de règlement (Cash USD, Franc Congolais CDF, M-Pesa, Airtel Money, Orange Money).
• Données des Utilisateurs : Profils des caissiers, codes PIN hachés, journaux de session et historiques de clôture de caisse.

3Propriété Exclusive & Secret Commercial

Toutes les données de vente, d'inventaire et de clientèle enregistrées dans votre espace restent votre propriété exclusive. Kuettu n'agit qu'en qualité d'opérateur technique d'hébergement et de synchronisation chiffrée.

4Sécurité & Synchronisation Hors-Ligne (Offline First)

Pour répondre aux contraintes d'instabilité du réseau Internet en RDC, Kuettu utilise une architecture Offline-First :

• Stockage Local Sécurisé : Les données de caisse courantes sont chiffrées et enregistrées localement sur l'appareil dans une base IndexedDB / SQLite isolée.
• Chiffrement en Transit : Toutes les synchronisations vers les serveurs cloud de Kuettu s'effectuent via des protocoles sécurisés SSL/TLS (HTTPS).
• Authentification & PIN : Les mots de passe et codes PIN caissiers sont chiffrés selon des algorithmes cryptographiques irréversibles.

5Communications & Notifications (SMS / WhatsApp)

En créant un compte, vous acceptez de recevoir des notifications opérationnelles liées à la vie de votre compte : code de vérification, confirmation d'activation manuelle par nos administrateurs, alertes de clôture journalière ou rappels d'échéance de forfait. Vous pouvez configurer vos préférences d'alerte depuis les paramètres de votre établissement.

6Vos Droits d'Accès, Rectification et Export

En tant que propriétaire du compte, vous disposez d'un droit d'accès, d'exportation intégrale de vos données (Excel / CSV) et de suppression définitive de votre établissement sur simple demande motivée adressée au support Kuettu.

7Contact et Délégué à la Sécurité

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour signaler un incident technique, contactez l'équipe Kuettu :